quinta-feira, junho 26, 2014

Procon/Campos faz alerta para compra de carros usados


A Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor (Procon/Campos), preocupada com aquisição por parte dos campistas de carros usados, elaborou uma série de procedimentos que os consumidores devem adotar antes de concretizar a compra. O Procon informou que a população campista deve se atentar quanto as condições em que são oferecidos os veículos.

O Procon recomenda prudência ao consumidor. Os cuidados devem ser tanto quanto à documentação, quanto ao estado do veículo e as condições de pagamento. Os riscos são imensos para quem não adota algumas precauções. Os técnicos do Procon/Campos elaboraram uma extensa lista com os principais cuidados a serem adotados. Antes de qualquer coisa, conferir documentação com muita atenção com veículos com placas de outros Estados. Por trás delas pode se esconder um automóvel clonado ou com algumas multas. Checar o número do chassi no monobloco com o do documento: 

- Saber a procedência do carro também é um grande ganho na hora da compra. O proprietário ideal costuma ser aquele que tem mais carros e reveza o uso. 

- Nem sempre o automóvel está no nome do verdadeiro motorista. Por isso, contate o antigo dono para saber do histórico do carro. Se o antigo dono passou muito tempo com o carro, melhor, tem mais informações a fornecer. O comprador de um carro usado tem que conter sua empolgação antes de fechar um negócio que parece irresistível. É preciso desconfiar de preços muito baixos e vantagens milagrosas. 

- No mercado de carros usados não existe garantia. Mas o Código de Defesa do Consumidor prevê a garantia por 90 dias de qualquer bem usado comprado em território nacional. A garantia é válida para motor e câmbio e isso vale também nos negócios entre particulares.

- Não se engane com a baixa quilometragem. Pode ser falsa. Alguns proprietários e vendedores fraudam o hodômetro, baixando a quilometragem. Para não ser enganado, cheque o tempo de uso do carro. Faça uma média de 12.000 km por ano. Ou seja, em dois anos de uso o carro deve ter rodado aproximadamente 24 mil, em três anos 36.000 km e assim por diante. Se a quilometragem estiver em desacordo com a idade do carro, exija uma explicação do vendedor.

- O Procon/Campos não pode intervir quando a compra for uma negociação entre pessoas, pois não é uma relação de consumo. Mas no caso de um vendedor pessoa física (que exerça a atividade de modo contínuo), mesmo sem que exista uma empresa legalizada, o adquirente pode solicitar o auxílio do órgão.

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Fonte: Secom/PMCG

"Tô Contigo!"

Postado pela assessoria de comunicação.

quarta-feira, junho 18, 2014

PROCON-CAMPOS ELABORA CUIDADOS PARA FUGIR DAS DÍVIDAS


Com a grande oferta de crédito nos últimos anos, aumentou também o número de pessoas endividadas, parte delas em situação crítica, sem condições de quitar seus compromissos. Com isso, a Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor (Procon/Campos) está atenta ao fato e tem feito campanhas sucessivas para conscientizar o cidadão. 

De acordo com o Procon, na maioria das vezes, o consumidor brasileiro não está preparado para lidar com as regras de consumo, observando os valores dos produtos, suas taxas de juros, multa por inadimplemento e número de parcelas. Sem observar esses detalhes fica evidente haver descontrole nas suas finanças. O cartão de crédito foi apontado como um dos principais tipos de dívida, seguido pelos carnês de lojas, financiamento de veículos e viagens.

O Procon/Campos divulga alguns cuidados básicos que todos os consumidores devem observar:

- Fazer um diagnóstico e ter o controle das suas dívidas atuais. Pode não ser o momento de contratar novas dívidas.

- Se o endividamento for alto é preciso rever suas contas, para não pagar muitos juros. Na maioria dos casos, vale economizar por um tempo e comprar à vista. 

- Existe uma diferença de endividado para inadimplente, pois aquele não tem contas em atraso, mas tem dívidas programadas.

- Reduzir os gastos e ter um comportamento financeiro controlado. 

- Evite os pequenos deslizes no controle do orçamento, pois apesar de pequenos, quando somados, podem causar impacto negativo nas contas. 

- A soma das despesas fixas não podem ultrapassar 75% do salário líquido; 

- Atenção quanto ao limite do cartão de crédito se esse passar a ser insuficiente para as compras, pois está tomado com compras parceladas; 

- Evite ter mais um cartão de crédito e utilizar linhas de crédito complementares, como o cheque especial, para passar o mês; 

- Procure pagar primeiro as dívidas que tenham os juros mais altos, deixando as de juros menores para mais tarde.

- Evite entrar no rotativo do cartão de crédito, pois são os juros mais altos praticados no mercado. 

- Inicie imediatamente o processo de renegociação de suas dívidas; 

- Não deixe de honrar os pagamentos de renegociações, pois muitas cláusulas preveem o pagamento total da dívida em caso de impontualidade. 

- Tente privilegiar pagamentos de contas mais importantes, como aluguel, escola e contas de consumo; 

- A situação é critica quando o consumidor é obrigado a se desfazer de bens quitados, por valores menores que os de mercado, para saldar dívidas.

Fonte: Secom/PMCG

"Tô Contigo!"

Postado pela assessoria de comunicação.

segunda-feira, junho 16, 2014

Procon informa: juros cobrados devem ser estornados



As agências bancárias que cobraram juros dos consumidores que efetuaram pagamentos das contas no primeiro dia útil após encerramento da greve dos vigilantes, deverão estornar os juros. A informação é da secretária de Defesa do Consumidor, Rosangela Tavares, esclarecendo que os consumidores estão amparados pela liminar da 1ª Vara Cível de Campos. A solicitação à Justiça foi feita pela própria secretária e a 1ª Vara Cível entendeu que os consumidores não poderiam ser prejudicados.

- Existem alguns casos em que as agências cobraram os juros, mas os consumidores estão sendo orientados a retornar aos bancos para que o estono seja efetuado - comentou a secretária, esclarecendo que, caso não as agências não efetuem o estorno, os consumidores devem procurar o Procon para reclamar.

Rosangela alertou ainda que os consumidores devem ficar atentos com a fatura do cartão de crédito do próximo mês. “A cobrança de juros também será indevida. O consumidor deve solicitar o estorno imediatamente no banco de origem e deve estar munido com o comprovante de pagamento efetuado um dia após o término da greve”, destacou. De acordo com Rosangela, não há porque as agências bancárias estarem cobrando juros indevidamente, uma vez que todas têm que respeitar a decisão judicial.

Fonte: Secom/ PMCG

"Tô Contigo!"
Postado pela assessoria de comunicação.

terça-feira, junho 10, 2014

TADEU TÔ CONTIGO DEFENDE MAIS UMA VEZ A REDUÇÃO DA TAXA DE ESGOTO EM CAMPOS



Durante audiência pública da Águas do Paraíba o vereador Tadeu Tô Contigo defendeu mais uma vez a redução da taxa de esgoto em Campos. Tadeu lembrou que teve aprovada na Câmara de Vereadores uma indicação legislativa, que sugere a redução da taxa em 50 %, que resultará na redução do valor total da conta de água em 25 %."Somente a prefeita Rosinha Garotinho pode mudar essa situação. Cabe somente a ela acabar com essa covardia que a concessionária faz com o povo de Campos", afirma Tadeu Tô Contigo.

"Tô Contigo!"

Postado pela assessoria de comunicação.

segunda-feira, junho 02, 2014

PROCON-CAMPOS INICIA FISCALIZAÇÃO PARA O “DIA DOS NAMORADOS”

 
Os fiscais da Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor (Procon-Campos) já estão fiscalizando o comércio, visando às vendas para o Dia dos Namorados. O trabalho começa pelo comércio das principais ruas da área central e posteriormente será realizado nos shoppings.

Esta rotina de fiscalização inibe a possibilidade de uma eventual fraude. Agindo preventivamente, com zelo e determinação, o Procon busca conter eventuais abusos. Por isso é importante a colaboração dos lojistas, demonstrando que a prática da relação consumerista deve ser pautada na confiança e a segurança.

Durante o trabalho dos fiscais são exigidos dos fornecedores, informação dos preços de produtos expostos nas vitrines, taxa de juros praticados, multa contratual, número de parcelas e valor total do financiamento.

Os fiscais verificam se existe a possibilidade de troca (que não é obrigatória), se a venda com cartão de crédito tem o mesmo valor da venda à vista, se o estabelecimento possui o cartaz obrigatório do Procon, dentre outras importantes informações.

O Procon orienta os consumidores para que sejam criteriosos com suas compras, fazendo uma boa pesquisa de preços e verificando se o produto é de boa qualidade. “Na hora da compra o consumidor deve fazer com calma, observando a qualidade do material; nos casos de material eletroeletrônico, se possui autorizada na cidade; testar o produto antes de adquiri-lo e exigir o manual de garantia e nota fiscal.


Os consumidores que tiverem alguma dúvida ou denúncia poderão fazê-la na sede do órgão ou pelos telefones 151 e 27221913.

Fonte: Secom/ PMCG

"Tô Contigo!"
Postado pela assessoria de comunicação.